Perguntas frequentes

Plataforma SaaS de notificação corporativa que combina envio de comunicado, confirmação individual de leitura, assinatura eletrônica e geração automática de trilha de auditoria. Pensada para situações onde 'achar que comunicou' não é suficiente.

Sim, quando há concordância das partes sobre o uso da assinatura eletrônica como meio de confirmação — situação típica em comunicados internos, advertências, cobranças extrajudiciais, comunicados escolares e condominiais. O PDF de auditoria do RDOC# reúne lista de destinatários, status individual e timestamps de visualização e assinatura, servindo como prova em processos trabalhistas, cobranças e auditorias internas.

Planos a partir de R$ 49/mês, com 30 dias grátis sem cartão. Faturamento mensal recorrente via PIX, boleto ou cartão de crédito, com nota fiscal de serviço (NFS-e) emitida automaticamente. Cancele quando quiser, sem multa.

Você se cadastra escolhendo um plano e usa o sistema por 30 dias com acesso completo às funcionalidades daquele plano, sem informar cartão. Três dias antes do fim avisamos por e-mail. Você só paga se decidir continuar.

PIX, boleto bancário e cartão de crédito recorrente. Para todos os métodos a nota fiscal de serviço (NFS-e) é emitida automaticamente após a confirmação do pagamento.

Sim, pela tela de assinatura, quando quiser. O novo valor passa a valer na próxima fatura. Nenhuma multa, nenhum período mínimo de fidelidade.

Sim, sem multa. Seu acesso continua até o fim do ciclo já pago. Os relatórios PDF de auditoria de notificações enviadas ficam acessíveis pelo painel mesmo após o cancelamento.

Para contratos anuais com pagamento antecipado, oferecemos 15 por cento de desconto sobre o preço mensal. Fale com vendas pelo formulário de contato.

Depende do plano: até 25 destinatários no Individual, até 500 no Empresa e ilimitados no Enterprise. Ao atingir o limite, o sistema avisa e bloqueia novos cadastros — você sobe de plano pela tela de assinatura, sem falar com ninguém.

O sistema avisa e bloqueia só a ação que passaria do limite: cadastrar um destinatário a mais ou enviar além da cota do mês. Nada do que já existe é apagado. Para continuar, é só subir de plano pela tela de assinatura.

Não. Em 30 minutos um usuário não-técnico monta a primeira notificação. A operação inteira é feita pelo painel — não exige TI.

AWS São Paulo (região sa-east-1), banco Oracle Enterprise (RDS), backup diário. Conformidade com LGPD desde a arquitetura.

Hoje só funciona via e-mail. Em roadmap: SMS e WhatsApp Business como canais adicionais (com cobrança por mensagem).

Trabalhamos em melhor esforço, com suporte por e-mail em até 2 dias úteis no Individual e suporte prioritário em até 1 dia útil nos planos Empresa e Enterprise. Status público da plataforma em status.rdoc.com.br (em breve).

Senha hash, autenticação por e-mail, rate limiting de login com bloqueio após 5 tentativas, conexão TLS obrigatória, multi-tenant com isolamento de dados, audit log de impersonação para suporte.