Perguntas frequentes

Plataforma SaaS de notificação corporativa que combina envio de comunicado, confirmação individual de leitura, assinatura eletrônica e geração automática de trilha de auditoria. Pensada para situações onde 'achar que comunicou' não é suficiente.

Sim, quando há concordância das partes sobre o uso da assinatura eletrônica como meio de confirmação — situação típica em comunicados internos, advertências, cobranças extrajudiciais, comunicados escolares e condominiais. O PDF de auditoria do RDOC# reúne lista de destinatários, status individual e timestamps de visualização e assinatura, servindo como prova em processos trabalhistas, cobranças e auditorias internas.

Três planos a partir de R$ 89/mês com 14 dias grátis sem cartão. Faturamento mensal recorrente via PIX, boleto ou cartão de crédito, com nota fiscal de serviço (NFS-e) emitida automaticamente. Cancele quando quiser, sem multa.

Não. Em 30 minutos um usuário não-técnico monta a primeira notificação. A operação inteira é feita pelo painel — não exige TI.

Cada plano tem um limite de destinatários ativos (50 no Starter, 500 no Profissional, ilimitado no Empresa). Se for ultrapassar o limite, avisamos antes de cobrar — você pode subir de plano ou pagar por destinatário extra. Plano Enterprise para grandes volumes com SLA contratual.

AWS São Paulo (região sa-east-1), banco Oracle Enterprise (RDS), backup diário. Conformidade com LGPD desde a arquitetura.

Hoje só funciona via e-mail. Em roadmap: SMS e WhatsApp Business como canais adicionais (com cobrança por mensagem).

No plano padrão, melhor-esforço. Para Enterprise, SLA contratual de 99,5 por cento. Status público da plataforma em status.rdoc.com.br (em breve).

Senha hash, autenticação por e-mail, rate limiting de login com bloqueio após 5 tentativas, conexão TLS obrigatória, multi-tenant com isolamento de dados, audit log de impersonação para suporte.